KRONE Smart Support

Первые шаги KRONE в сфере удаленной диагностики

С внедрением телеметрических устройств для техники KRONE открываются новые возможности. Владелец машины получает не только все агрономические данные, но и возможность комплексного сервисного обслуживания через дилера. Система KRONE Smart Support была создана с опорой на этот принцип. Она позволяет дилерам с разрешения владельца техники просматривать ее данные, связанные с проведением сервисного обслуживания.

Владелец сохраняет право на суверенитет данных
Важно отметить, что владелец техники сохраняет за собой право на суверенитет данных. Он может по своему через mykrone.green усмотрению разрешать и запрещать своим сервис-партнерам доступ к данным. Дилер, в свою очередь, может неограниченно пользоваться системой на своих машинах, например, на демонстрационной технике, чтобы наглядно и убедительно показывать клиентам ее преимущества.

Эффективное сервисное обслуживание – ключ к успеху
«Первую машину продает отдел сбыта, вторую – отдел сервисного обслуживания» - эта поговорка знакома практически всем, и почти каждый владелец сельскохозяйственной техники согласится с этим утверждением.

KRONE рассматривает систему Smart Support, доступной через mykrone.green, как инструмент комплексного, эффективного и перспективного сервисного обслуживания в руках дилеров. Поэтому мы готовы предоставлять дилерам доступ к ценным данным, таким как коды неисправностей, местонахождение машины или данные счетчика срока службы машины. Они позволят дилерам быстро реагировать и наилучшим образом готовиться к предстоящей работе. Наша общая цель – свести к минимуму время простоя машины и оптимально использовать собственные ресурсы.

Контакт для прессы:
Маркус Штайнвенднер (Markus Steinwendner)
Руководитель службы маркетинга KRONE Agriculture
+49 5977 935 188 20
markus.steinwendner@krone.de
www.krone.de