Protection des données personnelles

Déclaration de protection des données

Bienvenue sur notre site Internet. Nous souhaitons vous informer ci-dessous sur la manière dont sont traitées vos données dans le sens de l'article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

Responsable

Le responsable du traitement décrit ci-dessous est l'entité nommée dans les mentions légales.

 

Données d'utilisation

Lors de votre visite sur nos sites Internet, des données dites d'utilisation sont analysées temporairement sur notre serveur Internet sous forme de protocole à des fins de statistiques pour améliorer la qualité de nos sites Internet. Ce lot de données est constitué

• du nom et de l'adresse des contenus demandés,
• de la date et de l'heure de la demande,
• du volume de données transmises,
• du statut de l'accès (contenu transmis, contenu introuvable),
• de la description du navigateur Internet utilisé et du système d'exploitation,
• du lien de parrainage qui indique la page à partir de laquelle vous avez accédé à la nôtre,
• de l'adresse IP de l'ordinateur effectuant la demande, abrégée de telle sorte qu'il est impossible de rétablir un lien avec une personne.

Les données dites de protocole sont analysées exclusivement sous forme anonyme.

 

Sécurité des données

Pour protéger au mieux vos données contre les accès indésirables, nous prenons des mesures d'ordre technique et d'organisation. Nous utilisons un procédé de chiffrement sur nos sites web. Vos informations sont transmises de votre ordinateur à notre serveur et dans le sens inverse par le biais de l'Internet au moyen d'un chiffrement TLS. En règle générale, vous voyez cela lorsque dans la barre de statut de votre navigateur, le symbole du verrou est fermé et que la ligne d'adresse commence par https://.

 

Cookies nécessaires

Sur nos sites web, nous utilisons des cookies qui sont nécessaires à l'utilisation de nos pages web.

Les cookies sont des petits fichiers de texte qui peuvent être stockés et lus sur votre périphérique. On distingue les cookies de session, qui s'effacent dès que vous fermez votre navigateur, des cookies permanents qui sont stockés au-delà de la session individuelle.

Nous n'utilisons pas les cookies nécessaires à des fins d'analyse, statistiques ou publicitaires.

Mais ces cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres et ne permettent pas d'établir un lien avec une personne. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre le guidage de l'utilisateur, la sécurité et l'exploitation du site.

Nous utilisons ces cookies conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD, § 25, alinéa 2, n° 2 TTDSG (loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias).

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte qu'il vous informe lorsque des cookies sont installés. Ainsi, l'utilisation de cookies gagne en transparence pour vous. De plus, vous pouvez à tout moment effacer les cookies par le biais des paramètres correspondants de votre navigateur et empêcher que de nouveaux cookies soient installés. Veuillez noter qu'il se peut alors que nos sites Internet ne peuvent pas s'afficher de manière idéale et que certaines fonctions ne soient techniquement plus disponibles.

 

Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter au moyen de notre formulaire de contact. Pour l'utilisation de ce formulaire de contact, nous avons besoin que vous renseigniez d'abord les données indiquées comme champs obligatoires. Nous utilisons ces données conformément à l'art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD afin de répondre à votre demande. Par ailleurs, vous pouvez décider librement de nous communiquer plus de détails. Ces détails sont donnés sur une base volontaire et ne sont pas obligatoires pour la prise de contact. Nous traitons les détails donnés à titre volontaire sur la base de votre consentement. Vos données ne sont traitées que dans le cadre de la réponse à votre demande. Nous supprimons vos données dès que celles-ci ne sont plus nécessaires et que cela n'enfreint pas les obligations légales de conservation. Dans la mesure où vos données transmises par le biais du formulaire de contact sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement concernant le traitement des détails donnés à titre volontaire. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales. Le formulaire de contact est mis à disposition et envoyé par la société HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis). Dans ce cadre, HubSpot travaille comme sous-traitant pour nous. Un contrat correspondant, relatif au traitement des commandes et/ou les clauses contractuelles types de l'UE ont été conclus avec HubSpot. Un niveau de protection des données approprié est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-U.S. Data Privacy Framework en ce qui concerne les transmissions de données vers les États-Unis, qui ne peuvent pas être exclues. Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de confidentialité chez HubSpot sous legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

 

Newsletter/suivi d'ouverture

Sur nos pages web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Veuillez noter que nous avons besoin de certaines données (au minimum votre nom et votre adresse e-mail pour la communication générale ainsi que le pays de votre activité professionnelle pour l'affectation des thèmes/produits correspondants) pour l'inscription à la newsletter. La newsletter n'est envoyée que si vous y avez expressément consenti conformément à l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD en cochant la case en bas à gauche. Après vous être abonné, vous recevez un message de confirmation sur l'adresse e-mail que vous avez indiquée (procédé appelé « double opt-in »). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Une possibilité toute simple de révoquer votre consentement est par exemple donnée avec le lien présent dans chaque newsletter pour vous désabonner. Après l'envoi de la newsletter, nous déterminons également combien d'expéditeurs l'ouvrent. Lors de cette opération, aucune donnée à caractère personnel n'est toutefois recueillie ou traitée sur des actions spécifiques de l'utilisateur en particulier. Le traitement des taux d'ouverture se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Le formulaire de newsletter est mis à disposition et envoyé par la société HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis). Pour déterminer les taux d'ouverture, HubSpot utilise un pixel intégré dans l'e-mail qui établit une connexion avec le serveur du fournisseur lorsque l'e-mail est ouvert. En soi, le pixel est uniquement un fichier image. Le suivi a lieu au moment de l'ouverture de l'e-mail, par l'ouverture de l'image du pixel par le serveur. Aucune donnée de suivi ou cookie n'est dans ce cas enregistré(e) sur le terminal, mais uniquement un pixel invisible. Ce pixel ne permet pas d'accéder à des données préalablement suivies ou au comportement dans les e-mails. Dans ce cadre, HubSpot travaille comme sous-traitant pour nous. Un contrat correspondant, relatif au traitement des commandes et/ou les clauses contractuelles types de l'UE ont été conclus avec HubSpot. Un niveau de protection des données approprié est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-

U.S. Data Privacy Framework en ce qui concerne les transmissions de données vers les États-Unis, qui ne peuvent pas être exclues. Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de confidentialité chez HubSpot sous legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

 

Jeux-concours

Nous utilisons exclusivement les indications que vous fournissez dans le cadre de jeux-concours pour déterminer et contacter les gagnants. Cette action se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD (nécessaires à la réalisation du jeu-concours). Aucune utilisation simultanée de vos données à des fins publicitaires n'est réalisée par nos soins à cet égard. Nous supprimons ces données immédiatement à la fin de la remise des prix ou si vous vous opposez à l'utilisation de vos données avant. Le formulaire de jeu-concours est mis à disposition et envoyé par la société HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis). Dans ce cadre, HubSpot travaille comme sous-traitant pour nous. Un contrat correspondant, relatif au traitement des commandes et/ou les clauses contractuelles types de l'UE ont été conclus avec HubSpot. Un niveau de protection des données approprié est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-U.S. Data Privacy Framework en ce qui concerne les transmissions de données vers les États-Unis, qui ne peuvent pas être exclues. Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de confidentialité chez HubSpot sous legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

 

HubSpot

Sur ce site web, nous utilisons le logiciel HubSpot de la société HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, États-Unis ; succursale européenne : 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, téléphone : +353 1 5187500. HubSpot est une solution logicielle complète pour différents domaines de notre marketing en ligne, y compris le marketing par messagerie, la publication sur les réseaux sociaux et les rapports, la gestion des contacts (comme la segmentation utilisateurs et le CRM), les pages d'accueil et les formulaires de contact.

Avec notre service d'inscription, les visiteurs du site web peuvent en apprendre davantage à notre sujet, télécharger des contenus et mettre à disposition leurs données de contact ainsi que d'autres informations démographiques. Ces informations sont enregistrées sur les serveurs de HubSpot et peuvent être utilisées par nous pour communiquer avec les visiteurs de notre site web et déterminer les prestations que nous proposons et qui pourraient vous intéresser. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises aux dispositions relatives à la protection des données. Elles sont exclusivement utilisées pour optimiser nos stratégies marketing. En savoir plus sur les dispositions relatives à la politique de confidentialité de HubSpot »En savoir plus sur HubSpot concernant les dispositions de protection des données de l'UE »Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés par HubSpot ici & ici »HubSpot collecte et traite des données telles que position géographique, type de navigateur, informations de navigation, URL de renvoi, données de performance, fréquence d'utilisation, données des applications mobiles, informations de connexion au service d'abonnement HubSpot, fichiers affichés, noms de domaine, pages consultées, utilisation agrégée, version du système d'exploitation, fournisseur Internet, adresse IP, identifiant d'appareil, durée de la visite, origine de l'application, système d'exploitation, événements au cours de l'application, heures d'accès, données clickstream ainsi que modèle et version d'appareil. Nous utilisons également HubSpot pour fournir des formulaires de contact. Votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD constitue la base légale à ce type de traitement de données. Ce consentement est explicitement donné par votre interaction avec nos e-mails ou notre

site web, par exemple en complétant un formulaire de contact ou en cliquant sur un lien dans nos e-mails. Ce consentement est explicitement donné par un procédé double opt-in. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Ceci peut avoir lieu soit en nous en informant par écrit, p. ex. par e-mail à [adresse e-mail protection des données] ou en cliquant sur le lien « Se désabonner » ou « Opt-out » contenu dans chacun de nos e-mails. Après réception de votre révocation, nous supprimerons les données concernées au plus vite et ne les utiliserons plus pour le traitement de données. Sous réserve d'obligations légales applicables, en particulier des délais de conservation. Concernant l'utilisation de HubSpot à des fins de marketing, nous enregistrons vos données, à condition que vous ne vous y opposiez pas, jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la fin pour laquelle les données sont sauvegardées n'existe plus (p. ex. après clôture du traitement de votre demande). Sous réserve d'obligations légales applicables, en particulier des délais de conservation. Lors du traitement via HubSpot, des données peuvent être transférées aux États-Unis. La sécurité de ce transfert est garantie par des clauses contractuelles types qui font en sorte que le traitement des données à caractère personnel soit conforme à un niveau de sécurité correspondant à celui du RGPD. Un niveau de protection des données approprié pour le transfert de données aux États-Unis est également garanti par l'adhésion de HubSpot à l'EU-U.S. Data Privacy Framework.

 

Google Analytics

Nous utilisons l'outil d'analyse « Google Analytics » pour améliorer la conception de nos sites Internet. Google Analytics crée des profils d'utilisateurs en utilisant des pseudonymes. Pour ce faire, des cookies permanents sont enregistrés sur votre appareil final et lus par nos soins. De cette manière, nous sommes en mesure de reconnaître les visiteurs récurrents et de les comptabiliser ainsi.

Pour Google Analytics, nous avons l'aide de Google Ireland Limited et Google LLC. (USA) en tant que sous-traitant selon l'art. 28 du RGPD. Le traitement des données peut donc également avoir lieu en dehors de l'UE resp. de l'EEE. Concernant Google LLC, il n'est pas possible de présumer que le niveau de protection des données est adéquat en raison du traitement effectué aux États-Unis. Il existe un risque que les autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer un recours. Veuillez en tenir compte si vous décidez d'accorder votre consentement à notre utilisation de Google Analytics. 

Le traitement des données a lieu sur base de votre consentement, conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD, si vous avez donné votre accord par le biais de notre bannière. La transmission vers un pays tiers se base sur l'article 49, alinéa 1, lettre a du RGPD.  

Vous pouvez rejeter à tout moment votre consentement. Un clic sur « Paramètres de cookies » en bas à droite de la page permet d'afficher la bannière à tout moment.

 

Vidéos YouTube intégrées
Nos sites internet font appel à YouTube. Il s'agit d'un portail vidéo de YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nommé « YouTube » ci-après. YouTube est une filiale de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Dès que vous accédez à l'une de nos pages internet sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée, une connexion est établie avec le serveur de YouTube aux États-Unis. Cette connexion est nécessaire pour permettre l'affichage de la vidéo sur notre page internet au moyen de votre navigateur internet. Dans ce cadre, YouTube obtient également votre adresse IP qui est techniquement nécessaire pour consulter les contenus. Afin de garantir la fonctionnalité et de permettre l'analyse des comportements des utilisateurs, YouTube enregistre également durablement des cookies sur votre appareil au moyen de votre navigateur internet. Nous n'avons aucune influence sur la manière dont YouTube traite ensuite ces données. Néanmoins, nous avons veillé, lors de l'intégration des vidéos, à activer le mode étendu de protection des données proposé par YouTube. Nous utilisons pour ce faire YouTube conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Si vous ne consentez pas à ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage dans votre navigateur. Des informations complémentaires concernant l'enregistrement et l'utilisation des données ainsi que vos droits et possibilités de protection à ce sujet sont mises à disposition par Google dans les remarques relatives à la protection des données à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

 

Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter au moyen de notre formulaire de contact. Pour l'utilisation de ce formulaire de contact, nous avons besoin que vous renseigniez d'abord les données indiquées comme champs obligatoires.

Nous utilisons ces données conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD afin de répondre à votre demande.

Vos données ne sont traitées que dans le cadre de la réponse à votre demande. Nous supprimons vos données dès que celles-ci ne sont plus nécessaires et que cela ne contrevient pas aux obligations légales de conservation. 

Vous disposer à tout moment d'un droit de rétractation en ce qui concerne le traitement conformément à l'article 6, alinéa 1, page 1, lettre f du RGPD. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales.

 

Candidature en ligne

Dans la rubrique « Carrière », vous pouvez déposer votre candidature à une offre d'emploi. Dans ce cadre, nous vous demandons au départ que votre nom, votre souhait de poste, votre disponibilité ainsi que votre adresse e-mail. 

Cette démarche se fonde sur l'art. 26, al. 1 du RGPD. Vos données ne sont traitées que dans le cadre de la prise de contact ou du poste convoité. Aucune remise à des tiers n'a lieu. Si vous n'êtes pas engagé, ces données seront supprimées au plus tard 6 mois plus tard.

 

Vos droits en tant que personne concernée

Lors du traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD vous garantit certains droits en tant que personne concernée :

Droit d'accès (art. 15 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; lorsqu'elles le sont, vous avez un droit d'accès auxdites données à caractère personnel ainsi qu'aux informations mentionnées en détail à l'art. 15 du RGPD.

Droit à rectification (art. 16 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD)

Vous avez de plus le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai, dès lors qu'un des motifs évoqués en détail à l'art. 17 du RGPD s'applique.

Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsque l'une des conditions évoquées à l'art. 18 du RGPD s'applique, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement pendant la durée d'une éventuelle vérification par le responsable.

Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)

Dans certains cas qui sont décrits de manière détaillée à l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et d'obtenir la transmission de ces données à un tiers.

Droit de révocation (art. 7 du RGPD)

Dans la mesure où le traitement des données est réalisé sur la base de votre consentement, vous avez le droit, conformément à l'article 7, alinéa 3 du RGPD, de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que la révocation ne prend effet que pour l'avenir. Tout traitement effectué avant la révocation n'est pas concerné.

Droit d'opposition (art. 21 du RGPD)

Si la collecte de données se fonde sur l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD (traitement de données aux fins des intérêts légitimes poursuivis) ou sur l'art. 6, al. 1, p. 1, let. e) du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données à caractère personnel, à moins que ne soit démontré qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD)

Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement des données vous concernant constitue une violation des dispositions de protection des données. Ce droit d'introduire une réclamation peut en particulier être exercé auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

Faire valoir vos droits

Sauf mention contraire ci-dessus, veuillez vous adresser au service mentionné dans nos mentions légales pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée.

 

Coordonnées du délégué à la protection des données

Notre délégué externe à la protection des données se tient à votre disposition pour vos questions relatives à la protection des données à l'adresse suivante :

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Web : https://www.dsn-group.de/
e-mail : office@datenschutz-nord.de

Lorsque vous vous adressez à notre responsable de la protection des données, veuillez mentionner également le service responsable mentionné dans nos mentions légales.

 

 

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